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Veja como renegociar suas dívidas nos principais bancos

Desenrola 2.0:

Veja como renegociar suas dívidas nos principais bancos
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Desenrola 2.0: Veja como renegociar suas dívidas nos principais bancos

Maiores instituições do país, como BB, Itaú e Caixa, oferecem canais exclusivos e descontos de até 95%.

Os principais bancos brasileiros estruturaram plataformas e links específicos para clientes que desejam regularizar suas pendências através do Desenrola 2.0. Com o suporte do Governo Federal, a nova fase do programa foca na celeridade do atendimento, permitindo que o consumidor encontre o serviço diretamente, sem burocracia, e garanta descontos expressivos que podem chegar a 95% do valor devido.

Confira abaixo o guia completo de canais de atendimento por instituição:


Guia de Canais por Banco

Instituição Canais Disponíveis Contatos Oficiais
Banco do Brasil WhatsApp, App, Site e Agências WA: (61) 4004-0001 / Tel: 0800 729 0001
Caixa Alô Caixa, WhatsApp e Site WA/Tel: 0800 104 0104
Itaú Superapp, WhatsApp e Site WA: (11) 4004-1144 / itau.com.br/renegociacao
Bradesco App, Site e Agências Portal de Renegociação Bradesco
Santander App, Site, WhatsApp e Tel WA: (11) 94752-0222 / Tel: 0800-702-3535
Nubank Apenas App Chat direto no aplicativo oficial

Entenda as Regras do Desenrola 2.0

A nova fase do programa federal entrou em vigor com prazos e públicos-alvo bem definidos para garantir a saúde financeira de diferentes setores:

Leia Também:

  • Pessoas Físicas, Estudantes e Empresas: Têm o prazo de 90 dias para adesão a partir do lançamento.

  • Produtores Rurais: Contam com um prazo estendido até 20 de dezembro de 2026.

  • Dívidas do Fies: Estudantes podem obter descontos agressivos de até 99%.

Critérios para Famílias

Para o segmento de pessoas físicas, o programa estabelece os seguintes requisitos:

  • Renda: Até cinco salários mínimos (R$ 8.105,00 em valores de 2026).

  • Dívidas Elegíveis: Cartão de crédito, cheque especial ou CDC registrados até 31 de janeiro de 2026.

  • Tempo de Atraso: Mínimo de 90 dias e máximo de 2 anos de inadimplência.

Importante: Como medida de proteção financeira, quem aderir ao programa terá o CPF bloqueado para uso em sites de apostas (bets) pelo período de 12 meses.

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